Términos de Servicio

Última actualización: Abril de 2025

Al utilizar los servicios de SecretarIA, aceptás los siguientes Términos y Condiciones. Por favor leelos detenidamente antes de usar la plataforma.

1. Descripción del Servicio

SecretarIA es una plataforma de gestión de turnos médicos que utiliza inteligencia artificial y la API de WhatsApp Business para automatizar la comunicación entre profesionales de la salud y sus pacientes.

2. Uso Aceptable

Al usar SecretarIA, te comprometés a:

• Usar el servicio únicamente para fines legítimos de gestión de consultas y comunicación con pacientes.
• No enviar mensajes no solicitados (spam) a través de la plataforma.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Cumplir con las políticas de uso de Meta/WhatsApp Business.
• Respetar la privacidad de los datos de tus pacientes.

3. Responsabilidades del Profesional

El profesional que utiliza SecretarIA es el único responsable de:

• La veracidad y exactitud de la información configurada en la plataforma.
• La gestión adecuada de los datos de sus pacientes.
• El contenido de los mensajes enviados a través de WhatsApp.
• Obtener el consentimiento adecuado de sus pacientes para recibir mensajes de WhatsApp.

4. Integración con Meta/WhatsApp

El uso de SecretarIA requiere la vinculación de una cuenta de WhatsApp Business a través de la plataforma de Meta. Esta integración está sujeta a los Términos de Servicio de Meta y de la API de WhatsApp Business. SecretarIA no se hace responsable por interrupciones, cambios o restricciones impuestas por Meta.

5. Limitación de Responsabilidad

SecretarIA se proporciona "tal como está". No garantizamos la disponibilidad continua del servicio ni nos responsabilizamos por pérdidas derivadas de su uso, incluyendo mensajes no enviados, turnos mal gestionados o interrupciones del servicio de WhatsApp.

6. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. Notificaremos cambios importantes a los usuarios registrados.

7. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso al servicio si se detecta un uso indebido, violación de estos términos o incumplimiento de las políticas de Meta/WhatsApp. El profesional puede cancelar el servicio en cualquier momento contactándonos.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en la jurisdicción correspondiente al domicilio del proveedor del servicio.

9. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio:

• Sitio web: secretar-ia.com.ar
• Email: [email protected]